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    玉门:“跑”出最优发展软环境
      2019年06月11日 15:02:07
      来源:中国酒泉网
      作者:韩蕾 孟志鹏
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        变昔日的“满城转”为“一处跑?#20445;?#25913;“马拉松”为“百米冲?#20445;?#35753;群众在办事中得到便利,为企业发展赢得时间,玉门市“一处跑、跑一次”行政审批制度改革,自实施以来,就受到广泛赞誉。

        2017年10月,玉门市撤销8个政务服务分中心,建成玉门市民中心服务大厅,设立124个办事窗口,将部门行政审批职责向一个窗口集中,将行政审批窗口向市民服务中心集中,将审批事项向电子监察平台集中,实行一楼式办公、一窗式收?#36873;?#19968;站式服务,做到了市民中心以外无审批,将“一处跑、跑一次”行政审批制度改革推向高潮,助力玉门“跑”出最优发展软环境,“跑”出为民服务加速度。

        玉门市民中心服务大厅以“党建 放管服”改革为突破口,确立三级网格管理体系,将行政审批业务和支部党建工作纳入网格管理。全面推行“一岗?#20449;怠?#19968;窗受理、一站服务、一次办结”模式,先后涌现“党员?#30830;?#23703;”“爱心服务岗”“巾帼建功岗”24个,带动“一处跑、跑一次”行政审批制度改革全面提速。

        为方便项目业主快速办理程序复杂业务,玉门市民中心服务大厅专门设立“项目审批服务办公室?#20445;?#20026;项目业主提供代办陪跑服务,创新建立“并联审批、容缺审批”工作机制,?#27426;?#25552;高项目审批效率,加快项目落地步伐。如今,项目业主只需提交一套完整的资料,?#31361;?#26377;项目审批服务办公?#19994;?#24037;作人员主动跟进、全程协调,积极组织召开项目联合审批会议,为企业提供高效政务服务。为了办成事,项目业主多部门来回跑、多头跑、重复跑的现象已不复存在。

        为实现服务群众“零距离?#20445;?#29577;门市民中心服务大厅打破“踏点上班、按时下班”的惯例,开展“暖心10分?#21360;?#34892;动,上班提前10分?#21360;?#19979;班延时10分钟,主动发布周末加班受理业务公告,为老、弱、病、?#23567;?#23381;等特殊办事群体提供全程引导、主动搀扶、代管小孩、上门办理等“保姆式”服务,受到办事群众的一致好评。

        据了解,自玉门市民中心服务大厅成立以来,已累计办件66.42万余件,日均办件量达2300余件,行政审批事项当日办结率达97.4%,公共服务事项当日办结率达100%。现在,玉门市“一处跑、跑一次”行政审批制度改革,正以飞快的速度覆盖全市14个乡镇基层公共服务中心,向乡镇、街道延伸,渠道更加多元、覆盖更加全面、职能更加优化,已经成为玉门的一张闪亮名片。

        (博智 摄)
          

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